LIVRARE & RETURNARE
Prețul
Prețul produselor disponibile pe site este în lei (TVA inclus) și nu include taxa de transport, pe care cumpărătorul trebuie să o suporte.
Transportul
Transportul se realizează prin Fan Courier.
Termenul de livrare obișnuit al produselor cumpărate de la Edith Store se încadrează între 5 si 14 zile din momentul plasării comenzii.
Condiții de returnare
Produsele comandate de pe site-ul www.edithstore.net pot fi returnate fie pentru că marimea nu se potrivește, fie pentru că dorești alt produs în schimb, fie pentru că prezintă defecte de fabricație nedetectate la controlul dinaintea livrării, fie fără a invoca vreun motiv anume.
Termenul în care produsele comandate de pe site-ul www.edithstore.net pot fi returnate este de 14 zile de la data recepției lor.
Ce trebuie să faci pentru a returna un produs?
În primul rând ne anunți pe noi printr-un e-mail la adresa contactdithstore@gmail.com . Nu uita să menționeze cel puțin un element de identificare: numele de pe care a făcut-o comanda sau numărul de comenzi.
Orice comanzi de pe site poate fi schimbat în termen de 14 zile de la primirea coletului cu 2 condiții:
1. Produsul trebuie să fie în starea în care l-ai primit, să nu prezinte semne de uzură, pete sau să arate efectele în urma purtării.
2. Să plătesti taxa de transport până la noi. Taxa de transport pentru produsul cu care vei face schimbul va fi suportată de către Edith Store.
Orice schimb trebuie confirmat dinainte de noi! Nu acceptăm nici un colet dacă nu ne-ai anunțat înainte că ai trimis un schimb către noi. În plus, trebuie să vă comunicăm adresa la care să îl trimiți.
NU acceptăm colete cu ramburs CASH, cu ramburs COLET sau care sunt ambalate necorespunzător.
NU lipi adresa sau plicul cu AWB direct pe produs, ambalează produsul într-o pungă de transport sau în hârtie pentru a evita deteriorarea.
NU ne asumăm răspunderea pentru coletele care ajung la noi deteriorate.
În cazul în care nu dorești să-ți schimbi produsul cu un altul, ci dorești să schimbi fie returnate contravaloarea produsului, aceasta se va face prin transfer bancar (în contul comunicat de tine prin e-mail) în termenul de 14 zile ale recepției de date a produsului. în sediul nostru.
Dacă te gândești să returnezi un produs, nu îl folosiți, nu vă deteriorați cutia originală, nu îi rupe etichetele sau elementele de identificare și păstrează bonul fiscal/factura! Nu pot folosi produsele pe care le-ai primit, înainte de a lua o decizie cu privire la anularea contractului de vânzare-cumpărare. Dreptul de retragere există pentru a-ți permite să examinezi cum ai face-o într-un magazin fizic, nu pentru a-ți oferi 14 zile de utilizare gratuită.
În cazul în care produsul comandat de la noi prezinta un defect de fabricație, timp de 30 de zile calendaristice să schimbi.